Der Energieversorger erhält die Gesamtnote "gut"

Der Strom- und Gasanbieter DISCOUNTER-ENERGIE beweist einmal mehr Kundenfreundlichkeit und Serviceorientierung: Die Stromrechnungen des Anbieters wurden soeben mit dem Zertifikat "kundenfreundliche Stromrechnung" und der Gesamtnote "gut" ausgezeichnet. Die Prüfung erfolgte durch die Energie Marketing Agentur, die exklusiv in Deutschland Strom- und Gasrechnungen zertifiziert.

Weshalb die Stromrechnung so wichtig ist

Die Jahresrechnung stellt ein wesentliches, meist sogar das einzige direkte Kommunikationsmittel des Energieunternehmens mit dem Kunden dar. Doch die gängige Praxis der Abrechnung von Stromlieferungen ist für den Kunden nicht immer leicht nachzuvollziehen. Wenig verständliche Zahlen erschweren die Lektüre. Versteht der Kunde die Rechnung nicht, kann dies zu einem Glaubwürdigkeitsverlust des Unternehmens und zu einer kritischen Distanz des Kunden zum Unternehmen führen.

DISCOUNTER-ENERGIE hat diese Aufgabe erfolgreich gelöst und bietet seinen Kunden das, was diese sich wünschen: eine leicht verständliche und übersichtliche Rechnung. Auf einen Blick erkennt der Kunde, wie viel er für seine Energie insgesamt bezahlen muss, wie die Stromrechnung zustande kommt und wie hoch die nächsten Teilbeträge sind.

DISCOUNTER-ENERGIE liegt deutlich über dem Branchendurchschnitt

Mit der Gesamtnote "gut" (2,1) liegt DISCOUNTER-ENERGIE deutlich über dem Branchendurchschnitt, welcher lediglich die Wertung "befriedigend" (2,7) erhielt. Die Bestnote "sehr gut" erzielte der Versorger in den Rubriken "Verbrauchs- und Betragsdarstellung", "Neue Abschläge" sowie bei den "weiteren Angaben und online Informationen". Der Energieanbieter beweist somit, dass günstige Energie und hohe Qualität sich nicht ausschließen müssen.

Über die diesjährige Auszeichnung mit dem Zertifikat "kundenfreundliche Stromrechnung" freut sich DISCOUNTER-ENERGIE sehr und möchte auch in Zukunft die hohe Qualität seiner Leistungen bewahren und als vertrauensvoller Partner seinen Kunden zur Seite stehen.

Weitere Informationen über die günstigen Tarife von DISCOUNTER-ENERGIE erhalten Sie auf der Homepage www.Discounter-Energie.de oder kostenlos unter 0800 - 6300 610 2003.